Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch zählt jede Sekunde. Drehen Sie sofort das Wasser ab, sichern Sie Elektroinstallationen vor Nässe und rufen Sie einen Notdienst. Informieren Sie danach die Gebäudeversicherung, bevor Sie Spuren beseitigen.
Schritt 1: Haupthahn sofort schließen
Der Hauptabsperrhahn für die Wasserversorgung befindet sich in den meisten Häusern im Keller, im Technikraum oder direkt am Hausanschluss. Bei einem Rohrbruch drehen Sie diesen Hahn sofort zu. Im Mehrparteienhaus benachrichtigen Sie umgehend den Hausmeister oder die Hausverwaltung, damit das Wasser für das gesamte Gebäude abgestellt werden kann.
Kennen Sie die Lage des Haupthahns nicht? Suchen Sie ihn jetzt - bevor ein Notfall eintritt. In Osnabrück ist der Hausanschluss häufig im Kellerabgang oder im Hauswirtschaftsraum zu finden.
Schritt 2: Strom sichern
Wasser und Strom sind eine lebensgefährliche Kombination. Wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen, Verteilerkästen oder Elektrogeräten steht, drehen Sie sofort die Sicherung für die betroffenen Räume ab. Betreten Sie nasse Bereiche mit Elektroinstallation nur, wenn Sie sicher sind, dass kein Strom fließt.
Schritt 3: Notdienst rufen
Ein Rohrbruch ist kein Fall für Geduld. Rufen Sie einen Sanitär-Notdienst in Osnabrück und schildern Sie den Schaden genau:
- Art des Schadens (platzendes Rohr, Frostschaden, Rohr gebrochen)
- Lage im Gebäude (Keller, Badezimmer, Außenwand)
- Ob das Wasser bereits abgestellt ist
- Ob Strom im betroffenen Bereich abgeschaltet wurde
Notdienste arbeiten rund um die Uhr. Notfallzuschläge abends, nachts und am Wochenende sind üblich. Lassen Sie sich den Festpreis oder eine Kostenschätzung vorab bestätigen.
Schritt 4: Wasser wegräumen, aber Beweise sichern
Stehendes Wasser verursacht Folgeschäden: Schimmel, Aufquellen von Holz, Korrosion. Saugen oder wischen Sie das Wasser weg, so schnell es geht. Fotografieren Sie aber vorher den Schaden und die betroffenen Gegenstände vollständig. Diese Dokumentation ist für die Versicherungsregulierung unverzichtbar.
Schritt 5: Versicherung informieren
Rohrbrüche sind in der Regel durch die Gebäudeversicherung des Eigentümers gedeckt. Mieter sollten ihre Hausratversicherung informieren, wenn eigene Gegenstände beschädigt wurden. Melden Sie den Schaden innerhalb von 24 bis 48 Stunden:
- Datum und Uhrzeit des Schadens
- Fotos und Kurzbeschreibung
- Name und Kontakt des Handwerkers, der den Notfall behoben hat
- Schätzung der beschädigten Gegenstände
Häufige Ursachen für Rohrbrüche
- Frost: Außenleitungen oder ungedämmte Rohre in Osnabrücker Altbauten platzen bei lang anhaltendem Frost
- Alterung: Korrodierte Stahlrohre oder spröde Kupferleitungen geben nach Jahrzehnten nach
- Baumwurzeln: Einwüchse in Außenleitungen erzeugen Druck und können Rohre sprengen
- Druckhammer: Zu schnell schließende Ventile erzeugen Druckwellen, die Leitungen beschädigen